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問：幫手汽配網(wǎng)所售商品都是正品行貨嗎？有售后保修嗎？
答：幫手汽配網(wǎng)所售商品都是正品行貨，均自帶機(jī)打商品清單。憑幫手汽配網(wǎng)商品清單，所有商品都可以享受一年質(zhì)保服務(wù)。幫手汽配網(wǎng)將嚴(yán)格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務(wù)。詳見售后說明

問：各下單多久后可以發(fā)貨？
現(xiàn)貨：庫存有貨，下單后會(huì)盡快發(fā)貨，您可以立即下單；
無貨：商品售完無現(xiàn)貨，我們會(huì)根據(jù)您的需要從廠家直接預(yù)定后您可以下單購買。

問：下單后何時(shí)可以收到貨？
答：在商品有現(xiàn)貨的情況下，北京、上海、廣州客戶，下單后一般24小時(shí)內(nèi)可收到貨（郊區(qū)縣配送時(shí)間可能會(huì)更長一些）；其它地區(qū)用戶，將根據(jù)您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同，一般到貨時(shí)間在1-7天；

問：收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以拒收嗎？
答：在簽收貨物時(shí)如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關(guān)人員將為您重新安排發(fā)貨。

問：哪些地區(qū)支持貨到付款？
答：幫手汽配網(wǎng)已在全國市開通了貨到付款，省級，地級，市場城市都可以貨到付款，縣級城市暫未開通。

如您還有其他疑問請致電：17718480904，我們將竭誠為您服務(wù)!

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